I vilken bransch kan man komma överens om något, bestämma något, boka något, avtala något, och sedan inte göra som man kommit överens om? Föga överraskande för den som har ett hus eller på annat sätt behöver dessa tjänster - i hantverkstjänstebranschen. Det har hänt flera gånger under min fastighetsägarkarriär. (OBS: det finns underbara undantag!) Finns det några fler marknader som fungerar så illa?

Så nu renoverar jag fönster...